Spørgsmål og svar
De spørgsmål håndværkere oftest stiller, før de går i gang — svaret ærligt. Mangler du et svar, så ring til os på 93 94 12 06; du taler med et menneske, der kender faget.
Hvad du skal vide, før du opretter konto.
Hvor lang tid tager det at sætte op?
Under 30 minutter for en enmandsvirksomhed. Vi indlæser dine ydelser fra et tidligere tilbud, sætter telefon-omstilling op, og du tester systemet med et opkald. Større firmaer (5+ ansatte) bruger typisk 1-2 timer.
Skal jeg betale noget for at prøve?
Nej. 90 dages gratis prøve uden kreditkort. Du kan teste med rigtige opkald, oprette tilbud og se, om det passer din virksomhed. Virker det ikke, er der ingenting at opsige.
Hvad sker der efter de 90 dage?
Vil du fortsætte, opretter du betalingskort. Gør du ikke, deaktiveres din konto automatisk efter et varsel. Du mister ikke data — det gemmes, hvis du fortryder, og du kan altid eksportere det.
Kan jeg beholde mit eksisterende telefonnummer?
Ja, 100 %. Vi opsætter en omstilling, så opkald enten går til AI’en (når du er i marken) eller direkte til dig (når du er klar). Du bestemmer reglerne.
Hvilke fag er platformen bygget til?
Danske håndværkere — tømrer, VVS, elektriker, maler, murer, tagdækker, kloak, snedker, smed, glarmester, anlægsgartner, brolægger, gulvlægger, blikkenslager og varmepumpe-montør. Sproget og flowet passer til en håndværkers arbejdsdag.
Hvordan AI-telefonen fungerer i praksis — som din backup.
Erstatter AI’en mig, eller hjælper den mig?
Den hjælper dig. Du tager selv de opkald, du kan og vil — AI’en er din backup, der træder til, når du står på stigen eller er i bilen. Du bestemmer reglerne for, hvornår den svarer.
Kan AI-telefonen forstå dansk byggesprog?
Ja. Den er trænet på dansk byggeterminologi — spær, lægter, sikringsgruppe, fugearbejde, kedelservice osv. Den kan både notere materialebehov og stille kvalificerende spørgsmål.
Hvad sker der, hvis AI’en ikke forstår kunden?
Den tager en besked og sender den videre til dig med det samme — eller ringer dig op. Den finder aldrig på svar og giver aldrig kunden et ubrugbart svar.
Kan AI’en skelne mellem akut og planlagt?
Ja. “Vand i kælderen” → akut, AI’en ringer dig op direkte. “Vi vil have et tilbud på et nyt køkken” → planlagt, AI’en booker en besigtigelse i din kalender.
Lyder AI’en som en robot?
Nej. Vi bruger naturlige danske stemmer. Kunder bemærker det normalt ikke, før de bliver fortalt det. Du kan vælge mellem flere stemmer.
Hvor mange opkald er med i pakkerne?
Solo med voice add-on: 50 AI-opkald/md. Pro: 200/md. Enterprise: ubegrænset. Overskrider du, koster det 5 kr./opkald — vi blokerer aldrig, så du mister ikke en kunde.
Hvilke kalendere synker I med?
Google Calendar, iCloud og Outlook (Microsoft 365). To-vejs sync — det du booker i platformen kommer i kalenderen, og dine egne aftaler blokerer i platformen. Private aftaler holdes private.
Kan kunder booke selv på min hjemmeside?
Ja. Du får et booking-link til din hjemmeside, Google Business, Facebook eller Instagram. Kunden vælger tid og udfylder en kort form, og du får besked på SMS.
Kan jeg styre, hvilke tider der er ledige?
Ja. Du sætter arbejdstider, pauser, ferier og “kun-akut”-vinduer. AI’en respekterer reglerne både på telefon og i online-booking.
Hvad hvis kunden ikke kan møde alligevel?
Kunden får et SMS-link, hvor de selv kan flytte eller aflyse inden for dine ledige tider. Aflyser de, frigives tiden automatisk.
Hvor hurtigt kan AI’en lave et tilbud?
Typisk 60-90 sekunder fra dine besigtigelses-noter. Du dikterer, mens du går rundt på pladsen, og tilbuddet er klar, inden du kører hjem. Det bygges på dine egne priser.
Sender systemet faktura automatisk til kunden?
Nej — aldrig bag din ryg. Når kunden accepterer tilbuddet, oprettes en fakturakladde med moms, betalingsfrist og kontonummer. Du ser den, godkender og sender selv.
Hvilke regnskabssystemer integrerer I med?
Direkte API til Dinero, Billy og e-conomic — fakturaer og bilag bogføres, når du godkender. Bruger du et andet system, sender vi bilag som mail til din regnskabs-indbakke. Vi er ikke selv et bogføringssystem — vi ligger ovenpå dit.
Holder I styr på rykkere?
Ja, hvis du vil. Automatiske rykkere kan slås til (de er som standard fra, så du selv styrer tonen). Du ser forfaldne fakturaer og kan rykke med ét tryk — via dit regnskab eller en pæn besked fra os.
Kan jeg fakturere store sager i rater?
Ja. Du kan tage depositum og fakturere a conto i rater undervejs. Betalt depositum trækkes automatisk fra slutfakturaen, så du aldrig dobbelt-opkræver.
Alle priser er ekskl. moms.
Hvad koster det at bruge platformen?
Solo: 995 kr./md (796 kr./md ved årlig betaling) — til enmandsvirksomheder. Pro: 1.995 kr./md — op til 5 ansatte. Enterprise: 3.995 kr./md — større firmaer. Alle pakker har 90 dages gratis prøve.
Hvad koster en ekstra medarbejder?
Solo: +79 kr./md. Pro: +59 kr./md. Enterprise: +49 kr./md pr. ekstra bruger. Pro er prisat lavt på ekstra-brugere, så du kan vokse fra 5 til 10-15 ansatte uden at skifte pakke.
Er der opstartsgebyr eller skjulte omkostninger?
Nej. Du betaler kun den månedlige pris. Vi tager ikke gebyr for opsætning, support eller opdateringer. Bruger du mere SMS eller opkald end kvoten, afregnes det til 0,49 kr./SMS og 5 kr./opkald.
Kan jeg opsige når som helst?
Ja. Ingen binding. Opsigelsen løber til slutningen af den nuværende betalingsperiode, du eksporterer dine data, og kontoen slettes endeligt efter en frist.
Får jeg rabat ved årlig betaling?
Ja. 20 % rabat på alle pakker ved årlig forudbetaling.
Hvor opbevarer I mine data?
Hos Supabase i EU (Irland). Vi følger GDPR, og data eksporteres aldrig uden for EU/EØS uden eksplicit samtykke. Du kan altid trække alt ud i CSV eller JSON.
Ejer jeg mine kundedata?
Ja, 100 %. Du eksporterer alt, når du vil, og når du opsiger, slettes data efter en frist. Vi holder ikke dine kunder som gidsler.
Bliver mine opkald optaget?
AI-opkald transskriberes, så du kan gennemgå dem, og optagelsen slettes automatisk efter 90 dage. Du kan slå optagelse fra, hvis du foretrækker det.
Kan andre virksomheder se mine data?
Nej. Hver tabel i databasen er beskyttet med Row-Level Security, der låser dine data til din virksomhed. Det er teknisk umuligt for en anden virksomhed at læse dem.
Bruger I mine data til at træne AI?
Nej. Dine kunde-, tilbuds- og fakturadata bruges aldrig til AI-træning.
Kan jeg scanne en grossist-kvittering?
Ja. Tag et billede af kvitteringen fra fx Sanistal, Stark eller XL-Byg — AI’en læser fakturanr., dato, moms og varelinjer og bogfører den i dit regnskab, når du godkender. Det virker med enhver grossist.
Kan jeg sende SMS direkte fra platformen?
Ja. Hver pakke har SMS-kvota (Solo: 200/md, Pro: 1.000/md, Enterprise: 3.000/md). Overskrider du, koster det 0,49 kr./SMS — vi blokerer ikke afsendelsen.
Kan jeg eksportere løn til mit lønsystem?
Ja. Godkendte timer og kørsel eksporteres til Danløn, Salary.dk, DataLøn eller Zenegy — eller som CSV til hvad som helst andet.
Kan jeg flytte data fra mit nuværende ordresystem?
Ja. Vi importerer via CSV, så du kan flytte kunder og data ind. Mangler du en bestemt forbindelse, kan vi ofte koble den på via Zapier eller Make — spørg os.
Mangler du stadig et svar?
Ring eller skriv — vi svarer ærligt, også på det tekniske, og viser dig gerne, hvordan det ville se ud for din virksomhed.
Prøv det selv i 90 dage
Ingen binding, intet kreditkort. Du er kørende på 10 minutter.
90 dage gratis — fra 995 kr./md. ekskl. moms