Online ErhvervAI-telefon og booking
Når du står på stigen, tager en AI med dansk stemme telefonen. Den skriver ned, hvad kunden vil, sender et booking-link på SMS, og du får et resumé. Haster det, får du besked med det samme.
AI-telefonen er et tilvalg til 500 kr./md med 100 opkald om måneden. Resten af appen er med i prisen.
Demofirma med opdigtede tal.
Hør et opkald
Et ægte testopkald til vores demo-linje. Kunden er spillet af os, og firmaet er testfirmaet Jensen VVS & Varme med tre svende. Tryk afspil og følg, hvad systemet tænker og gør, mens I taler.
- AIHej, velkommen til Jensen VVS & Varme. Det her er en virtuel assistent, og opkaldet bliver optaget. Hvad kan jeg hjælpe dig med?0:00
- KundenJeg har et toilet, der løber hele tiden, og så drypper radiatorventilen i stuen.0:10
- AIDet lyder irriterende. Løber der vand ud på gulvet, eller er det mere toilettet, der bliver ved med at løbe i skålen? Og drypper ventilen lidt, eller er det en større lækage?0:19
- KundenToilettet løber bare ned i skålen hele tiden, og ventilen drypper en lille smule. Det er ikke noget, der er særlig slemt.0:30
- AIOkay, så det haster ikke. Skal jeg sende dig et link til at booke en tid, hvor vi kigger på både toilettet og radiatorventilen?0:39
- KundenJeg vil bare have, at du finder en tid til mig.0:48
- AIVi har tid i dag klokken et, eller i morgen torsdag den 22. oktober klokken tolv. Der er også fredag den 23. klokken elleve. Hvad passer dig bedst?0:55
- KundenI morgen eftermiddag ville være bedst.1:06
- AII morgen eftermiddag har vi klokken to. Passer det dig?1:12
- KundenJa, det lyder helt fint.1:18
- AISå jeg noterer: et toilet der løber, og en dryppende radiatorventil i stuen, torsdag den 22. oktober klokken to. Hvad er adressen?1:23
- KundenVestergade nummer 20 i Aarhus C.1:35
- AIVestergade 20, 8000 Aarhus C, torsdag den 22. oktober klokken to. Er det helt rigtigt?1:44
- KundenJa, det er perfekt.1:52
- AIJeg har sendt dig en SMS med booking-link og en opsummering af, hvad du har fortalt mig. Der kan du bekræfte tiden torsdag klokken to. Var der andet, jeg kan hjælpe med?1:58
- KundenNej, tak for hjælpen.2:07
- AISelv tak, vi tales ved. Hav en rigtig fin dag!2:12
Tankestrøm
Det AI’en har forstået
En formiddag på stigen
Du står på en stige og når ikke telefonen. Sådan ser indbakken ud, når du kommer ned: én tråd pr. kunde med opkald, SMS og chat.
- For to timer sidenKirsten Mølgaard skriver. Du svarer fra indbakken: „Nej, det klarer vi.“
- For en time sidenBente Lassen ringer: vand fra loftet i badeværelset. Opkaldet er mærket akut, og du får en SMS med det samme.
- Samme timeTorben Kirk ringer om en ny fjernvarmeunit. AI’en tager opkaldet, skriver henvendelsen og sender et booking-link på SMS.
- For 50 minutter sidenInger Aaen har skrevet i chatten på din hjemmeside, sendt en SMS og ringet. Det hele står i én tråd under hendes navn.
- Lige nuLouise Skovgaard spørger på SMS, om I også kan se på en radiator i soveværelset. Den står øverst som ubesvaret, til du har svaret.
Ingen kunde ringer forgæves
Telefon, chat og booking samler henvendelserne ét sted, så du kan følge op, når du har hænderne fri.
Online booking og besigtigelser
Kunden vælger en ledig tid på din booking-side. Til en besigtigelse beskriver kunden opgaven med fotos og hastegrad og vælger en dag og et tidsrum. Kunden får en bekræftelse på SMS.
Du beholder dit nummer
Opkald, du ikke tager inden for 20 sekunder, går til AI’en. Den taler dansk og kender dine ydelser.
Akut skelnes fra planlagt
Vand i kælderen hører du om med det samme på SMS. Et nyt badeværelse kan vente til i morgen.
Chat på din hjemmeside
Chatten svarer på dine faste spørgsmål, finder ledige tider og opretter bookinger.
Én indbakke for det hele
SMS, mail, chat og opkald samlet pr. kunde, med forslag til svar, som du godkender.
Også med
Hvad AI’en må, og hvad den ikke gør.
- Den sender ingen tilbudAI’en booker og tager besked. Tilbud og fakturaer sender den aldrig.
- Kun dine faste priserDen nævner kun de faste priser fra din ydelsesliste, og kun hvis du vil.
- Udskrifter slettesUdskrifterne af opkaldene slettes efter 90 dage. Databasen ligger i EU.
- Kunden kommer igennemOpkald stopper ikke, når kvoten er brugt. Ekstra opkald koster 4 kr. pr. stk. og kommer på næste regning.
- Tone og navnVælg tonen, og giv AI’en et navn.
- EngelskTaler kunden engelsk, skifter AI’en sprog.
Sådan stiller du om
Du beholder dit nummer og kan slå det fra igen, når du vil.
- Ring selv og hør denLav et prøveopkald, før du stiller noget om.
- Slå omstilling tilOpkald, du ikke tager inden for 20 sekunder, går til AI’en.
- Vælg, hvad den måBooking-link på SMS som standard, eller book under opkaldet. Akutte opkald kan stilles om til dig.
SMS
AI-telefon: +45 99 30 13 21 ringede. Kunden bygger til og skal have gulvvarme i det nye rum. Vil gerne have en pris og en tid til at se på det.
Spørgsmål om AI-telefonen
Mangler dit spørgsmål, så ring 93 94 12 06.
Kan jeg beholde mit nummer?
Ja. Du slår omstilling til på din mobil, så opkald, du ikke tager inden for 20 sekunder, går til AI’en. Du kan slå det fra igen, når du vil.
Booker AI’en tiden selv?
Som standard sender den kunden et booking-link på SMS, så kunden selv vælger en ledig tid. Vil du have, at den booker under opkaldet, slår du det til i indstillingerne.
Hvad koster AI-telefonen?
AI-telefonen er et tilvalg til 500 kr./md med 100 opkald om måneden. Resten af appen er med i prisen. Ekstra opkald over kvoten koster 4 kr. pr. stk. Alle priser er ekskl. moms.
Kan jeg prøve AI-telefonen i prøveperioden?
Prøv AI-telefonen med 25 gratis opkald i prøveperioden.
Hvor længe gemmes opkaldene?
Udskrifterne slettes efter 90 dage. Tidspunkt og længde på opkaldet gemmes i 12 måneder.